Política de Devolução e Reembolso

Introdução

Nossa loja Achei na Store está comprometida com a satisfação do cliente. Buscamos sempre oferecer a melhor experiência de compra, garantindo a qualidade de nossos produtos e o atendimento às necessidades dos consumidores.

Condições para Troca ou Devolução

Para que uma troca ou devolução seja aceita, o produto deve estar em perfeitas condições, com a embalagem original e sem sinais de uso.

Prazos

O cliente tem até 7 dias a partir do recebimento do produto para solicitar a troca ou devolução.

Procedimentos

Para solicitar uma troca ou devolução, o cliente deve entrar em contato conosco e seguir as instruções fornecidas. Após a solicitação, será fornecido um código de rastreamento para o retorno do produto.

Produtos com Defeito

No caso de produtos com defeito ou avaria, pedimos que o cliente entre em contato imediatamente para que possamos resolver a situação da melhor forma possível, sem custos adicionais ao consumidor.

Reembolsos

Os reembolsos serão processados assim que recebermos o produto devolvido, seguindo as condições estabelecidas nesta política. O cliente será informado sobre o status do reembolso por meio do contato fornecido.

Exceções

Alguns produtos ou situações específicas podem não se enquadrar nesta política, e essas exceções serão devidamente comunicadas ao cliente no momento da compra.

Contato

Para mais informações ou suporte, pedimos que entre em contato conosco. Estamos à disposição para atendê-lo da melhor maneira possível.

Atendimento ao Cliente

Horário de Atendimento: Seg a sex, das 08h às 17h.
E-mail: email@seudominio.com
Whatsapp: +55 (XX) XXXXX-XXXX
Endereço: Seu endereço aqui
CNPJ: 00.000.000/0000-00